Información de la entidad

1. Misión y visión
2. Funciones y deberes
3. Organigrama
4. Mapas y cartas descriptivas de los procesos.
5. Directorio Institucional incluyendo sedes, oficinas, sucursales, o regionales, y dependencias.
6. Directorio de servidores públicos, empleados o contratistas.
7. Directorio de entidades.
8.  Directorio de agremiaciones, asociaciones y otros grupos de interés.
9. Servicio al público, normas, formularios y protocolos de atención.
10. Procedimientos que se siguen para tomar decisiones en las diferentes áreas.
11. Mecanismo de presentación directa de solicitudes, quejas y reclamos.
12. Calendario de actividades.
13. Información sobre decisiones que pueden afectar al público.
14. Entes y autoridades que lo vigilan.